Il bilancio sociale non è solo un documento (cartaceo o digitale) ma un processo di comunicazione e di interlocuzione. […] La restituzione di quanto attivato e realizzato da Sercop ai soggetti interessati si è configurata per un verso come un momento di presentazione e di rilettura condivisa, e per altro verso come un’azione di trasparenza volta a mettere in moto nuovi processi di apprendimento e riflessione capaci di tradursi, successivamente, in stimoli da considerare nell’ambito degli indirizzi di sviluppo e dell’operatività dei servizi.
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